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客戶名單需要“不為公眾所知悉”，這是客戶名單是否能被認定為司法保護的商業秘密的最重要的標準。

這里的“公眾”不是指普通社會公眾，而是指處于同一領域、從事同一行業的競爭者，包括準備進入這個行業或者有可能從商業秘密的利用中得到經濟利益的人。但權利人為開發、使用等特定目的在特定范圍內向特定人員（如雇員、產品銷售商等）公開，如果上述特定人員被要求保密，則不會影響客戶名單的秘密性。

司法實踐中，客戶名單不能是被其他不特定的任何人輕易地通過公開出版物、電話黃頁、網站等途徑而得到的，也不能僅是簡單羅列、復制同行業眾所周知的或能從公開渠道直接獲取的企業名稱、通信地址、廠商名錄。

需要注意的是，構成客戶名單的各個部分應當作為一個整體來看待，其中某個方面可能是公開的，不具有秘密性，但只要綜合起來的信息整體是不為公眾所知悉的，這個整體信息就構成客戶名單。所以在司法實踐中，若僅以客戶名單的某些組成部分，比如簡單的客戶名稱、電話號碼、產品價格已公開就認為其不具秘密性是得不到支持的。 

價值性是指客戶名單切實可行，企業可以通過客戶名單精準、及時地了解到客戶的商業需求，并根據客戶的差異化要求針對性地調整自身的服務和發展，從而帶來現實或潛在的經濟利益或者競爭優勢。權利人也可以通過某些戰略合作協議或者其他業務合作文件證明該客戶名單具有潛在價值。

保密性即客戶名單需要有合理的保密管理措施，在正常情況下足以防止涉密信息泄露，使得他人不能從正當方式獲取該客戶名單。司法實踐中，侵權手段愈特殊，客戶信息具備秘密性的可能則愈大。如采用竊聽電話、入室盜竊等手段獲得客戶信息的，該信息被認定為商業秘密的機率則會大大增加。

合理的保密管理措施要求權利人對客戶名單的存放、使用、轉移等各環節均按保密要求采取有效的控制措施。比如將客戶名單明確為商業秘密保護范圍并有效告知給員工，限定知悉范圍、劃分保密等級并進行標識，采取一定的物理防范措施，除非通過不正當手段，他人輕易不能獲得該信息，制定商業秘密管理制度并有效實施，與員工或其他業務人員簽訂保密協議、競業限制協議及履行等。

    其次，《最高人民法院關于審理不正當競爭民事案件應用法律若干問題的解釋》（以下簡稱《解釋》）第十三條規定:“商業秘密中的客戶名單，一般是指客戶的名稱、地址、聯系方式以及交易的習慣、意向、內容等構成的區別于相關公知信息的特殊客戶信息，包括匯集眾多客戶的客戶名冊，以及保持長期穩定交易關系的特定客戶。”

所以，成為受司法保護的客戶名單還有另外三個條件，即具有深度性，特定性和穩定性。

深度性是指客戶名單的內容要有深度，也就是說權利人應該從若干交易關系中提煉出具有更深度的經營信息。這樣的客戶名單是有關該客戶企業的特殊需求信息的組合，不僅包括客戶的名稱、地址、聯系方式，還包括交易內容、習慣等信息，如交易意向、需求類型、需求數量及品名和規格、價格政策、結算方式、供貨渠道和交貨方式、業務主管的個性、客戶的經營規律、特殊偏好、實際驗收標準、客戶對商品價格的承受能力等綜合性深度客戶信息等。

受法律保護的客戶名單要具有特定性，客戶名單由哪些信息組成，各組成部分之間的關系，該信息與其他信息的區別，如何付諸實施等，都是具體明確的，區別于可以從公開渠道獲得的普通客戶的名單。

受法律保護的客戶名單要具有穩定性，客戶信息的穩定性越強，其商業價值越突出，權利人遭受的損失越大，受保護的可能性就越大。

穩定的客戶群體應該是在一定時間段內相對固定的，有獨特交易習慣內容的客戶。

最后一個條件，該條件法律上雖然沒有作出明確規定，但在司法實踐中，該項條件的滿足對于受法律保護的客戶名單認定具有重要意義，即權利人開發客戶名單不能簡單地從公共渠道收集，而是需要耗費較大的人力、物力、財力，逐步開拓、積累而形成。比如通過市場調查等手段建立，通過廣告宣傳尋找，通過長期往來培養，比如通過支付部分展會費用并參加展會獲得了該客戶的交易機會，比如為維系客情關系而支付了相關合法費用等。

需要說明一點的是，為了防止對客戶名單保護的擴大化，《解釋》第十三條第二款作了一定的限制，規定：“客戶基于對職工個人的信賴而與職工所在單位進行市場交易，該職工離職后，能夠證明客戶自愿選擇與自己或者其新單位進行市場交易的，應當認定沒有采用不正當手段，但職工與原單位另有約定的除外。”

這里的“客戶基于對職工個人的信賴”就是所謂對人身有嚴重依賴關系的客戶，這樣的客戶信任的是職工個人，而不是單位，所以屬于職工的客戶，不是單位的客戶，該職工離職后可以帶走。

這條規定反映了商業秘密保護中客戶名單的特殊性，即與其他對象不同，客戶是有自己意志的社會對象，而非無生命的客體，所以客戶對單位或職工的選擇和認可也很關鍵。不過這也只限于單位沒有另外約定的情況，如果與單位在勞動合同中已經合理規定不能帶走客戶，那么還是要執行合同約定。